Ångerrätt

Du har alltid 14 dagars ångerrätt när du handlar hos oss, vilket innebär att du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från den dagen du mottagit varan.

• Vill du ångra ditt köp?
  Kontakta oss via e-post på hej@mooe.se och meddela att du vill utnyttja din ångerrätt.

• Retur
  Varan ska skickas tillbaka till oss i originalförpackning och i oförändrat skick. Du står själv för returfrakten.
  
  
• Återbetalning
  När vi mottagit den returnerade varan återbetalar vi dig hela köpesumman, inklusive den ursprungliga fraktkostnaden. Återbetalningen sker normalt inom 14 dagar från det att vi mottagit returen.

Du kan läsa mer om ångerrätt på Konsumentverkets webbplats:
Konsumentverkets information om ångerrätt.

Du kan läsa mer om tvistlösning på EU-kommissionens webbplats:
EU-kommissionens plattform för tvistlösning.

Har du frågor?

Tveka inte att kontakta oss om du har några frågor om ångerrätten!